央视新闻客户端消息(新闻联播):春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,其中一部分需要中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车?遇到困难的时候有人帮助呢?一批铁路客运员在辛勤忙碌着,《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
老子最讨厌火了金猿看到这火焰过来,连忙有些慌张的蹦跳了起来,连连挥动手里的金棍,往这火焰砸去,把这火焰扑灭,但是身被这火焰熏到,让他难受的不行。
几天前,记者在济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因大雪晚点。
素梅笑的都快合不拢嘴了,不过随即脸色变得很难看起来,哼了一声那个什么狗屁省医院的大夫,真是太可恶了。对了,小军是不是跟他有什么过节啊
挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。
看不上就是看不上,哪那么多废话江辰淡淡的说道。寂静夜晚和这少女聊天倒也别有一番滋味。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后,有陈璐她们的一路小跑,也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
敌人的反应也很灵敏,不过并没有引起杜雪琪的看重,她如果想要留下一个敌人的话,肯定能够办到,不给敌人逃走的机会,没有截留敌人,是在藏拙。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州,赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
更何况刚才李东说得对,要是他们帮着廖雪指证了李东,先不用说能不能成功的把李东给枪毙了,根本找不到金子,我们跟着白忙活啊何况李东是本来我们南湾村的人,还有事业大把的钱,我们不少人都从他身上得到好处了,要是得罪了李东,我们怎么活
帮旅客找车原本不是客服中心的工作,但有了这个大数据系统帮忙,她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次,也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么着急,她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事,年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了,正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱,几分钟后,为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节,陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位,让她们已经习惯了在车站里过年。
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