短视频脚本模板表格免费下载网站 南宁1月16日电 题：乘警黄志达用心为乘客办“小事”解“小忧”获民众点赞
李小军迟疑了一下道其实你们每一个都是不同的存在，都有各自的好处，次我也说了，你们在我的心里都是一样的，都会让我用生命去守护，所以说也没有谁好谁坏吧。
作者 吴晨
李小军捂着眼睛，这光芒太过刺眼，让他几乎都睁不开眼睛，只能闭，感觉里面肯定是有什么了不得的东西要出来
“黄警官专业能力很强，处理方式得当，我很满意他的调解结果。”这是列车上一起旅客纠纷当事人王先生对南宁铁路公安局南宁公安处乘警黄志达的评价。
什么意思？江辰问道。我能想起来这点，也多亏了你的实力提升，要不然，很难想到。秦仓说道。以你所有的条件，是可以抗衡一下的，虽然无法取胜，但至少也让他付出代价，谋得一丝机
黄志达是值乘由南宁开往北京西Z286次列车的乘警，从警已经10年的他，从2018年开始，就一直值乘Z286次列车。
蜉蝣撼大树，可笑不自量。韩碧红九女淡淡的一笑，然后发动了雷霆攻势。
2024年12月，在一次值乘中，黄志达巡视到6号车厢时发现有不少旅客围堵在过道中间，并伴有争吵声，见此情形，黄志达立即上前了解情况。事情起因是上铺的乘客王先生欲起身活动，不慎将下铺乘客王女士的电脑碰在地上，电脑当即黑屏无法开机。王女士的诉求是王先生需赔偿5000元；王先生强调自己不是故意的，认为电脑还能修好，不需要花费5000元；王女士表示电脑不确定能修好，里面还有很多重要的资料，重新收集需要大量的人工、时间成本。双方因为赔偿问题争执不休，引来旅客围观。
哼，现在才知道后悔，可惜这世上没有后悔药能吃的张小虎如何会放过对方，如果不是我有点本事，今天可要落在你们手上，不知道，那个时候，你会不会可怜我呢，我想绝不可能的吧
黄志达一方面稳定双方的情绪，另一方面疏通拥堵在过道上的其他旅客，之后对双方进行了耐心调解。黄志达表示，于法，因过错损害当事人权益造成损失的要承担侵权责任；于情，了解到王先生大老远外出务工，因为妻子生病着急回家，家庭困难的实际，建议王女士要体谅王先生的难处。经调解，王女士同意降低赔偿金额，最终双方达成和解，王先生赔偿王女士损失500元。
“现在列车上治安状况持续好转，‘大案’不多，更多的是帮助旅客找找手机、行李，处理矛盾纠纷等等这样的‘小事’。‘小事’虽小，却关乎乘客利益和出行体验，作为乘警也要用心用情帮助乘客解决好。”黄志达近日在接受采访时说。
图为黄志达提醒旅客看管好放在洗手池边上充电的手机。吴晨 摄
“人民警察不一定都是做轰轰烈烈的大事，在车上为旅客‘办小事、解小忧、帮小忙’，也是为民办实事，也是急旅客之所急。”黄志达说，即使是处理旅客的纠纷，乘警也要具备极高的法律知识和专业技能，才能保证处理结果的公正性和民众满意度，要做到这一点也不容易。
为提升自身执法能力，黄志达利用休息时间钻研法律知识。他说：“法律条文从来不是冰冷的文字，背后有情有义，法律有温度才会有力度。”2024年11月，黄志达顺利通过了国家司法考试，并取得了法律职业资格证书。
图为黄志达提醒旅客注意出行安全。吴晨 摄
“现在处理旅客矛盾纠纷时，我信心更足了，我将运用精确的法律条文诠释公平正义，把情理的触角延伸至民众的内心世界，做到融情于法。”黄志达说。
值乘6年来，黄志达共处理各类旅客纠纷50余起，实现旅客对处理结果“零投诉”。
今年春运，黄志达又走上了值乘之路。让纠纷不下车，让旅客都能温馨、安全回家，是黄志达今年春运最大的心愿。(完)
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