【新春走基层】护航春运 换乘无忧

  央视新闻客户端消息(新闻联播):春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,其中一部分需要中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车?遇到困难的时候有人帮助呢?一批铁路客运员在辛勤忙碌着,《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。

陈风报价十亿,说是买大王玉用,实际上,按照陈风的心情,不过是打赏给安先生的保管费而已。

  几天前,记者在济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因大雪晚点。

哈万将军还真的害怕发生始料未及的意外,如果黑鲨察觉到了异常,那么,死的人可是他了,这是显而易见的道理,自然容不得大意和马虎了。

  挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。

当然多数人都当着猴子戏般,看着平时这个酒吧的恶霸又唱又跳的,他们还边带劲地鼓着掌。

  抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后,有陈璐她们的一路小跑,也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列的数据给换乘服务打出了提前量。

叶凡也太不像话了,我们对他恭恭敬敬,礼貌有加,可他倒好,处处给我们添堵,让我们不愉快,实在是太可恨了。奥利弗委屈的抱怨。

  济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州,赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。

说实话,不然,你也将成为废人一个。江辰随意道。我说,是,是的板寸头被吓了一跳,他可不想被江辰踢成太监,更不想当白痴呀说着忙是跪下老大,我老实交代,我是想带个美女,然后开到没人的地方那刀威胁,把她给干了,我许多朋友都这

  帮旅客找车原本不是客服中心的工作,但有了这个大数据系统帮忙,她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次,也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么着急,她要始终保持微笑。

  陈璐的状态也影响着身边的同事,年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了,正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱,几分钟后,为他寻找到了临近的一趟列车。

  这个春节,陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位,让她们已经习惯了在车站里过年。

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